Attività professionali

AMBITI DI INTERVENTO E ATTIVITA’ PROFESSIONALI DEGLI HEALTH COACH AIHC

Ambito Personal Wellness

In ambito personale l’Health Coaching promuove stili di vita funzionali al raggiungimento dei propri obiettivi di salute e benessere personali.

In questo ambito gli Health Coach AIHC svolgono le seguenti attività professionali:

Sessioni individuali di Health Coaching rivolte a Dipendenti e al Management, per favorire l’auto consapevolezza rispetto al proprio benessere fisico e mentale, il raggiungimento di un migliore equilibrio tra vita lavorativa e vita privata, promuovere stili di vita salutari, gestire situazioni di stress e prevenire eventuali conflitti, migliorare l’autoefficacia personale, favorire le capacità comunicative e relazionali, infine gestire le emozioni in modo costruttivo;
Sessioni di Group Coaching e Team Coaching rivolte a gruppi di persone per favorire lo sviluppo della consapevolezza, migliorare la comunicazione e le relazioni, evitare situazioni di conflitto che conducano a ridurre l’efficacia del team, stimolare la gestione dei talenti, promuovere il benessere del team, etc…

Ambito Corporate Wellness

Per ‘Benessere Socio-Organizzativo’ si intende ‘la capacità di un’organizzazione di promuovere e mantenere il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale dei lavoratori in ogni tipo di occupazione’ (Avallone e Bonaretti, Benessere Organizzativo, 2003).

Il concetto di benessere Socio-organizzativo si riferisce, in particolare, al modo in cui le persone vivono la relazione con l’organizzazione in cui lavorano: tanto più una persona sente di appartenere all’organizzazione – perché ne condivide i valori, le pratiche, i linguaggi – tanto più trova motivazione e significato nel suo lavoro.

Il Benessere Socio-Organizzativo è dunque il primo elemento che influenza efficacia, efficienza, produttività e sviluppo della persona e della persona all’interno di una organizzazione.

L’Health Coaching è uno dei modelli di riferimento più idonei e funzionali per favorire un clima socio-organizzativo ideale, supportando sia il management nell’applicare strategie e strumenti che favoriscano il benessere all’interno dei team, sia i collaboratori direttamente coinvolti nei processi operativi.

Esso è dunque utilizzato per migliorare le prestazioni sia del singolo dipendente sia del team (Grover & Furnham, 2016), ma anche e soprattutto per migliorare le condizioni di benessere degli stessi. E’ ormai scientificamente provato che, quando le persone lavorano in un clima ambientale che favorisce lo sviluppo e la collaborazione tra le persone, queste si sentono maggiormente ingaggiate e operano con stati d’animo e fisici ottimali per il perseguimento degli obiettivi aziendali ed il benessere organizzativo.

All’interno delle aziende e delle organizzazioni, gli Health Coach AIHC realizzano programmi di Corporate Health Coaching Wellness, svolgendo le seguenti attività professionali:

Sessioni individuali di Health Coaching rivolte a Dipendenti e al Management, per favorire l’auto consapevolezza rispetto al proprio benessere fisico e mentale, il raggiungimento di un migliore equilibrio tra vita lavorativa e vita privata, promuovere stili di vita salutari, gestire situazioni di stress e prevenire eventuali conflitti, migliorare l’autoefficacia personale, favorire le capacità comunicative e relazionali, infine gestire le emozioni in modo costruttivo;
Sessioni di Group Coaching e Team Coaching rivolte a Dipendenti e Management per favorire lo sviluppo della leadership etica e sostenibile, migliorare la comunicazione e le relazioni, stimolare la gestione dei talenti, promuovere il benessere aziendale, favorire il coinvolgimento dei propri collaboratori alle decisioni che attengono il clima socio-organizzativo (people engagement e strategie centrate sulla persona);
Realizzazione dei Cantieri del Benessere, per favorire l’empowerment dei singoli individui rispetto al loro ruolo anche per il miglioramento del benessere individuale e collettivo in azienda; [vedi Proposta per TIM Academy]
Progettazione e realizzazione di interventi specifici di Welfare Aziendale;
Realizzazione di piani di sviluppo personale per middle-manager, manager ed executives.

Ambito Medical Education e Coaching

Uno degli obiettivi degli Health Coach è quello di fornire a infermieri e medici e, in generale a tutte le professioni sanitarie, i principali elementi teorici e le abilità comunicative necessari alla costruzione di relazioni di valore tra gli Healthcare Provider e i pazienti.

L’Associazione affianca medici, infermieri e personale sanitario per rinsaldare la relazione medico-paziente, per corroborare l’alleanza dei cittadini con le istituzioni sanitarie e incrementare l’adesione dei pazienti alle terapie e agli stili di vita salutari.

Alcune pratiche di Health Coaching, rilasciate mediante specifici laboratori, sono perciò rivolte al personale medico e infermieristico e coinvolgono le professioni sanitarie con lo scopo di migliorare la gestione dei team multidisciplinari, dei pazienti e dei caregiver nei luoghi di ricerca, prevenzione, diagnosi e cura (vedi Medical Coaching e Medical Education).

Gli Health Coach che operano in questo ambito svolgono le seguenti attività professionali:

Conduzione Laboratori Esperienziali sulla consapevolezza di ruolo in sanità;
Progettazione e realizzazione di interventi edu-formativi per la comunicazione medico-paziente;
Progettazione e rilascio di sessioni formative sull’intervista motivazionale;
Attività edu-formative sull’intelligenza emotiva nei percorsi di cura;
Sessioni di Health Coaching per medici e infermieri sul Modello Transteorico di Cambiamento;
Ideazione e conduzione di Corsi ECM sugli aspetti relazionali e di umanizzazione delle cure;
Docenza sulle metodologie e tecniche di comunicazione;
Laboratori pratici di multiculturalità e cultura dell’accoglienza in sanità;
Disegno e conduzione di Sessioni di Team Coaching nelle UOC ospedaliere;
Formazione e facilitazione del processo di pianificazione degli obiettivi e valutazione delle prestazioni in ASL e A.O.;
Palestre del Benessere per la gestione dello stato emotivo, in particolare in condizioni di stress, e sviluppare atteggiamenti mentali ed emotivi funzionali, sviluppare resilienza emotiva e mentale di fronte a situazioni di cambiamenti organizzativi e contesti emergenziali;
Circoli di auto-consapevolezza e teamworking per sostenere medici e infermieri in un percorso di miglioramento continuo.

Ambito Patient Empowerment

Partendo dal concetto in base al quale l’empowerment è il processo di ampliamento delle possibilità che il soggetto può praticare e rendere operative per realizzare i suoi progetti, l’Associazione Italiana Health Coaching ha ampliato il concetto di empowerment, definendolo come ‘la pianificazione e la messa in atto di azioni consapevoli e responsabili per il conseguimento dei propri obiettivi di benessere psico-fisico’.

Con particolare riguardo al benessere, il patient empowerment può essere definito come il processo attraverso il quale sostenere i pazienti ad acquisire le conoscenze, le abilità, gli strumenti e la fiducia per diventare partecipanti attivi delle loro cure, accelerando così il raggiungimento degli obiettivi di benessere desiderati.

L’Health Coaching, attraverso modelli e pratiche multi-disciplinari, coniuga i principi guida del Coaching con le buone prassi volte a tutelare e promuovere lo stato di benessere psico-fisico dei cittadini attraverso l’adozione di stili di vita più salutari e una partecipazione attiva alla gestione dei loro percorsi di prevenzione e cura, favorire l’alleanza terapeutica in termini di compliance, aderenza e concordanza.

Gli Health Coach AIHC che operano nell’ambito del patient empowerment svolgono le seguenti attività professionali:

Sessioni di Group Coaching rivolte a pazienti e caregiver, per favorire il processo di empowerment attraverso tecniche di auto consapevolezza;
Progettazione e realizzazione dei ‘Laboratori del Benessere’, mirati a restituire senso di auto-efficacia nelle persone con una diagnosi e rendendole consapevoli e parte attiva nella gestione della loro patologia;
Sessioni individuali di Health Coaching per allenare l’empatia (caregiver empathy), volte a supportare i familiari e/o i professionisti che gestiscono pazienti cronici;
Sessioni individuali e di Group Coaching, volte a favorire una efficace gestione emotiva e stimolare la resilienza in tutti gli attori del sistema delle cure.

Patient empowerment significa anche coinvolgere il paziente (patient engagement), facendo in modo che egli senta una maggiore responsabilità sulla propria condizione di salute.

Tutte le attività professionali di Health Coaching realizzate dagli Health Coach, sono basate su molteplici tecniche e metodiche (vedi metodiche di Health Coaching) delle quali i nostri professionisti sono esperti. Tecniche e metodi sono applicati in modo specifico a beneficio di tutti gli attori del sistema delle cure ed hanno come fattor comune l’empowerment, l’auto consapevolezza e la resilienza con l’obiettivo di ampliamento gli spazi di benessere delle persone.